IT-Support · Turin und Umgebung, und noch weiter

Netzwerke, Server und Sicherheit, in Schichten wie eine Zwiebel. Ganz ohne Tränen.

Wir planen, installieren und betreuen die IT von Haushalten, Kanzleien und Unternehmen. Wir sagen Ihnen vorher, was nötig ist und was es kostet, arbeiten sorgfältig und hinterlassen alles funktionsfähig und dokumentiert.

  • Vor Ort und per Fernwartung
  • Klare Preise
  • Erfahrene Techniker

Über uns

Neugierig wie Katzen, methodisch wie Profis mit jahrzehntelanger Erfahrung

OnionCat wurde 2026 in Turin mit einer einfachen Idee gegründet: IT muss funktionieren, und wer sie nutzt, soll verstehen, was passiert und was es kostet.

Unser Team besteht aus qualifizierten Fachleuten mit jahrzehntelanger Erfahrung in Netzwerken, Servern, Systemen und Sicherheit, gesammelt in Unternehmen und Projekten jeder Größe. Wir sind vor Ort im Piemont, in Ligurien und in der Lombardei tätig und per Fernwartung überall.

Der Name? Gute IT ist in Schichten aufgebaut, wie eine Zwiebel: Netzwerk, Systeme, Daten, Sicherheit. Und wie eine Katze ist sie neugierig, präzise und landet immer auf den Füßen.

2026
in Turin gegründet
3
Regionen vor Ort betreut
Jahrzehnte
Erfahrung im Team
Mo–Sa
telefonisch, 9–18 Uhr

Leistungen

Alles, was verbindet, schützt und funktioniert

Vom WLAN zu Hause bis zur Infrastruktur eines Unternehmens: Wir planen, installieren und warten dauerhaft.

Netzwerke und Infrastruktur

Netzwerkinstallationen jeder Größe, von der einzelnen Wohnung bis zum Firmensitz über mehrere Etagen.

  • Strukturierte Verkabelung und Serverschränke
  • WLAN, das jeden Raum erreicht
  • IP-Videoüberwachung
PrivatUnternehmen

Firewall und VPN

Eine solide Eingangstür für Ihr Netzwerk und sicherer Zugriff von außen.

  • Firewall und Netzwerksegmentierung
  • VPN für Homeoffice und Außenstellen
  • Getrennter Gastzugang
UnternehmenPrivat

Lokale Server und Cloud

Wir installieren und verwalten Server vor Ort und Cloud-Dienste und wählen, was sich wirklich lohnt.

  • NAS und Dateifreigabe
  • Lokale und Cloud-Backups
  • Virtualisierung und lokale KI
UnternehmenPrivat

IT-Sicherheit

Wir schützen Daten, Geräte und Menschen, ohne Ihnen den Alltag zu erschweren.

  • Schwachstellenprüfung
  • Schutz für PCs, Server und E-Mail
  • Gute Praxis für alle Nutzer
UnternehmenPrivat

Support vor Ort und per Fernwartung

Wenn etwas nicht funktioniert, schalten wir uns sofort auf oder kommen zu Ihnen.

  • Behebung von Störungen und Verlangsamungen
  • Einrichtung neuer Geräte
  • Geplante oder dringende Einsätze
PrivatUnternehmen

Wartungsverträge

Regelmäßige Kontrollen und ein fester Ansprechpartner, um vorzubeugen statt hinterherzulaufen.

  • Überwachung und Updates
  • Backup-Prüfung
  • Inklusive Support-Stunden
UnternehmenPrivat

Beratung beim Hardwarekauf

Wir helfen Ihnen, das Richtige zum richtigen Preis zu kaufen, ohne für Unnötiges zu bezahlen.

  • Bedarfsanalyse
  • Vergleich von Produkten und Angeboten
  • Keine Pflicht, bei uns zu kaufen
PrivatUnternehmen

Smart Home

Ein vernetztes Zuhause, das wirklich funktioniert: Installation und laufende Wartung.

  • Licht, Steckdosen, Sensoren und Thermostate
  • Vernetzte Kameras und Türsprechanlagen
  • Maßgeschneiderte Automationen
PrivatUnternehmen

Für wen wir arbeiten

Für alle, die ein Zuhause vernetzen oder einen Betrieb am Laufen halten wollen

Gleiche Sorgfalt, gleiche Methode: Nur die Größe ändert sich.

Privatkunden und Familien

Für alle, die möchten, dass die Technik zu Hause einfach funktioniert.

  • Langsames WLAN oder kein Empfang im Schlafzimmer
  • PCs, Drucker und Fernseher einrichten
  • Individuelle Gaming-PCs unter Windows und Linux, eingerichtet und optimiert
  • Fotos und Dokumente sicher aufbewahren
  • Smart Home und Kameras
  • Beratung vor dem Kauf eines neuen Geräts

Ablauf

Vier Schritte, keine Überraschungen

  1. Sie erzählen

    Sie kontaktieren uns per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Formular. Wir hören zu und klären, was Sie brauchen.

  2. Wir schlagen vor

    Bei Bedarf kommen wir zur Besichtigung, danach erhalten Sie ein klares Angebot. Keine Arbeit beginnt ohne Ihr Okay.

  3. Wir legen los

    Per Fernwartung oder vor Ort, sorgfältig und mit Rücksicht auf Ihre Räume und Ihre Zeit.

  4. Wir hinterlassen alles in Ordnung

    Dokumentation, Zugangsdaten und Anleitungen werden Ihnen übergeben. Und wir bleiben für alle Fragen erreichbar.

Preise

Klare Preise, bevor wir anfangen

Bei Einzeleinsätzen zahlen Sie die tatsächlich aufgewendete Zeit. Für größere Projekte erstellen wir ein Pauschalangebot.

Vorläufige Zahlen

Einsatz vor Ort

60 € / Stunde

Bei Ihnen zu Hause oder in Ihren Räumen. Mindestens 1 Stunde, danach in 30-Minuten-Schritten.

Fernwartung

50 € / Stunde

Wir verbinden uns sicher mit Ihrem Gerät. Mindestens 30 Minuten, danach in 30-Minuten-Schritten.

Projekte und Installationen

Angebot

Netzwerke, Server, Videoüberwachung, Smart Home: detailliertes und kostenloses Angebot, bevor wir beginnen.

Anfahrtspauschale für Einsätze vor Ort

Provinzen Turin und Savona
Inklusive
Übriges Piemont und Ligurien
40 €
Lombardei
50 €
  • Die Anfahrtspauschale ist ein fester Betrag pro Einsatz.
  • Für dringende Einsätze kann ein Stundenzuschlag anfallen.
  • Jeder Zuschlag wird Ihnen immer vorab, vor dem Einsatz, mitgeteilt.

Keine Umsatzsteuer ausgewiesen: Pauschalregelung (regime forfettario) nach italienischem Gesetz 190/2014, Art. 1, Absätze 54–89.

Support und Wartung

Support-Pakete: Vorbeugen kostet weniger als Reparieren

Eine monatliche Pauschale, ein fester Ansprechpartner und regelmäßige Kontrollen, mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Wählen Sie die passende Stufe, wir passen sie an Ihre Situation an.

Inhalte und Preise vorläufig

Basis

Für Haushalte und Kleinstbetriebe

29 € / MonatMindestlaufzeit 6 Monate

  • Bis zu 3 Geräte
  • Updates und Kontrollen per Fernwartung
  • Monatliche Backup-Prüfung
  • 1 Stunde Fernwartung pro Monat
  • Antwort innerhalb von 2 Werktagen
Informationen anfragen

Business

Für Unternehmen mit Servern und mehreren Standorten

219 € / MonatMindestlaufzeit 6 Monate

  • Bis zu 25 Arbeitsplätze, Server und NAS
  • Proaktive Überwachung, Firewall und VPN
  • Tägliche Backup-Prüfung
  • 8 Support-Stunden pro Monat, auch vor Ort
  • Antwort innerhalb von 4 Arbeitsstunden
  • Vierteljährlicher Kontrollbesuch
Informationen anfragen

Häufige Fragen

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden

Was kostet ein Einsatz?

60 € pro Stunde vor Ort, mit mindestens 1 Stunde, und 50 € pro Stunde per Fernwartung, mit mindestens 30 Minuten. Über das Minimum hinaus wird in 30-Minuten-Schritten abgerechnet. Für Einsätze vor Ort außerhalb der Provinzen Turin und Savona kommt eine feste Anfahrtspauschale hinzu. Für Projekte und Installationen erstellen wir ein kostenloses Angebot.

Wie funktioniert die Fernwartung?

Wir bitten Sie, ein einfaches Fernwartungsprogramm zu starten: Sie geben uns den Zugang frei, sehen alles, was wir tun, und können die Sitzung jederzeit beenden.

In welchen Gebieten kommen Sie vor Ort?

Im gesamten Piemont, in Ligurien und in der Lombardei. Per Fernwartung helfen wir Ihnen überall, auch im Ausland und auf Englisch.

Wie schnell können Sie kommen?

In der Regel planen wir den Einsatz innerhalb weniger Werktage. Bei Notfällen kommen wir so schnell wie möglich, mit einem eventuellen Zuschlag, den wir Ihnen immer vorab mitteilen.

Arbeiten Sie auch für Privatkunden?

Natürlich. Wir kümmern uns um Haushalte und Familien mit derselben Sorgfalt wie um Unternehmen.

Muss ich die Hardware bei Ihnen kaufen?

Nein. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und sagen Ihnen, wo sich der Kauf lohnt; danach kaufen Sie selbst, ohne Aufpreis und ohne Bindung.

Was beinhaltet ein Wartungspaket?

Regelmäßige Kontrollen, Updates, Backup-Prüfung, eine Anzahl inklusiver Support-Stunden und garantierte Reaktionszeiten. Die Inhalte werden an Ihre Situation angepasst. Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate.

Stellen Sie Rechnungen aus?

Ja, immer. Wir arbeiten nach der italienischen Pauschalregelung, daher wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Einsatzgebiet

Vor Ort im Nordwesten Italiens, per Fernwartung überall

Unser Sitz ist in Turin. Wir sind im gesamten Piemont, in Ligurien und in der Lombardei unterwegs.

  1. Provinzen Turin und Savona Anfahrt inklusive

    Turin und Provinz, Savona und Provinz

  2. Übriges Piemont und Ligurien Anfahrt 40 €

    Alessandria, Asti, Biella, Cuneo, Novara, Verbano-Cusio-Ossola, Vercelli, Genua, Imperia, La Spezia

  3. Lombardei Anfahrt 50 €

    Alle Provinzen der Lombardei

  4. Fernwartung Keine Anfahrt

    Überall, wo es eine Internetverbindung gibt

Kontakt

Erzählen Sie uns, was Sie brauchen

Schreiben Sie uns ein paar Zeilen zum Problem oder Projekt: Wir antworten mit einem klaren Vorschlag. In dringenden Fällen rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

Die Anfrage betrifft